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內容來自YAHOO新聞

電線掉出包 台鐵影響近2萬乘客

台灣昨天傍晚又發生大誤點,松山至台北間的電車線突然掉落,搶修四個多小時才修復。除了當時一列區間車,400多名旅客受困隧道長達50分鐘外,正逢下班尖峰時間,超過75班列車因此延誤,影響將近2萬名乘客。事隔一天,台鐵依舊不確定真正原因。加上區間車退費需另提出證明,仍引發民怨。受延誤乘客:「我急著要看醫生嘛,乘客,受延誤我買月票,他們說月票只能延一天,那一天我回不了家,延一天有什麼用嗎?」台鐵列車出狀況,所有乘客時間大延誤,等到一肚子氣,擠到退票口辦理退票。周一下午四點多,快到下班尖峰時間,台鐵卻在松山和台北之間發生電車線遭疑似遭列車勾斷。1223車次區間車卡在隧道中,400名乘客受困又熱又悶,將近50分鐘才脫困,嚇出一身冷汗。連帶總共75班列車延誤,影響1萬9800人,其中29列對號列車總共1萬4500人,延誤超過45分鐘。台鐵局局長周永暉:「電車線的斷落,其實不是單一原因的,因為台鐵是一個系統,所以它不管是電力的系統或者是車輛的系統,我們必須要詳細的調查以後,才能夠了解。」由於電車線斷落將近100公尺,台鐵從當天下午四點搶修到晚間九點才恢復,期間只能單線雙向通行,當時正值下班時間,許多乘客苦等超過一個小時罵翻天。雖然對號列車,誤點超過45分鐘都可以退票,但按規定,區間車卻不行,引發民怨,台鐵改說會專案處理。台鐵局局長周永暉:「區間的電聯車部分,我們目前已經進站,還沒有搭車也是照價來賠,那麼至於說已經完成搭乘,那麼到七點以後可以主動來提出說,你搭乘的列車車次造成這個延誤。」搭車民眾張小姐:「但是我實實在在掏錢買的,我已經消費了,你提供不了這個服務給我,你必須要賠償給我。」搭車民眾林小姐:「應該也沒有很貴吧,就想說算了,就下次就少搭。」不過,幾十元的區間車,退票好麻煩,讓乘客還是報怨連連,與其說在乎車票錢,大家最在意的還是被平白耽誤的時間,台鐵屢屢大誤點,也讓民眾更加失去信心。(民視新聞 顏喬偉、張匡皓 台北報導)

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/電線掉出包-台鐵影響近2萬乘客-060049169.html
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